Dreptul de retragere
Consumatorii persoane fizice au dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, conform legislației aplicabile comerțului la distanță.
Condiții de retur
Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat, cu toate accesoriile și documentele primite. Nu pot fi returnate produsele realizate la comandă specială sau cele care, prin natura lor, nu pot fi revândute în condiții normale.
Costuri de retur
Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția situațiilor în care produsul livrat este neconform sau a fost expediat greșit.
Rambursare
După recepția și verificarea produsului returnat, rambursarea se face în cel mult 14 zile, folosind aceeași metodă de plată, dacă nu agream altfel.
Contact pentru retur
Pentru inițierea unui retur, scrie-ne la office@bimopi.ro și menționează numărul comenzii, produsul și motivul solicitării.